保修政策



万博体育官网manbetPenrith太阳能中心相信保持您的光伏安装的各个方面的最高质量，这就是为什么只使用优质的产品和优质的工艺提供。

出于这个原因，我们很自豪地站在我们的光伏系统产品和工艺。下面列出的是我们的保修政策，涉及并概述了您作为消费者的权利。当涉及到整个光伏系统的所有产品、工艺、操作和性能时，标准的最低零售商保修期至少为5年。



工艺保证

万博体育官网manbetPenrith Solar Centre提供10年的工艺保修，这10年的工艺保修适用于Penrith Solar Centre安装光伏系统、更换逆变器和完成现有Penrith Solar Centre安装系统的维修的所有消费者，包括系统的操作和性能。



产品保修

万博体育官网manbetPenrith太阳能中心确保只使用最优质品牌的面板，逆变器，安装设备，并将其包含在我们的可用产品中。如果产品不符合性能或耐用性标准，有缺陷或其他情况，则必须按照制造商的指示或其他方式执行保修索赔程序。可以找到产品保证书在这里。



可转移性

本保证可由太阳能系统的原始购买者转让给安装太阳能系统的任何后续购买者。



修理或更换

万博体育官网manbetPenrith Solar Centre同意在消费者与Penrith Solar Centre Administration之间提出索赔后7天内的合理时间内进行维修和/或更换。



有效性

本保证仅在我方收到贵方关于太阳系的所有欠款，且该太阳系的所有权已移交给贵方后才生效。

在下列情况下，本保证将不再有效:

  • 除Penrith Solar Centr万博体育官网manbete安装人员或其他Penrith Solar Centre授权人员以外的任何人在任何时候对太阳能系统进行操作(包括修理或修改);或

  • 您未能遵守Penrith Solar Centre关于太阳能系统操作和保养的所有合理指示(无论是书面的还是口头万博体育官网manbet的)。



本保证不包括:

  • 你现有的电气装置、电线或保险丝盒;

  • 任何恶意损害或滥用;

  • 病虫害、动物、害虫造成的损害;

  • 非“人为控制”行为造成的损坏，不适当的电压或电涌，事故或其他超出我们合理控制的行为;

  • 因太阳系故障或损坏而对您的财产造成的任何损害;

  • 因提供安装服务而引致的物业变动;或

  • 不能合理预见或不可能因下列原因而造成的任何种类的损害:

    • 未按您与我们的协议要求提供安装服务;和/或

    • 安装服务不符合澳大利亚消费者法规定的任何消费者保证。



澳大利亚消费者法保障和救济

我们的安装服务有保证，根据澳大利亚消费者法不能排除。

如果任何安装服务出现问题，且根据澳大利亚消费者法未被定义为“重大故障”，并且能够得到补救，则您必须在合理的时间内为我们提供免费补救问题的机会。

如果任何安装服务出现问题，根据澳大利亚消费者法被定义为“重大故障”或无法补救，您有权:

  • 取消您与我们的协议并获得退款;或

  • 获得所交付的安装服务与您所支付的安装服务的价值差异的补偿。



您也有权就下列原因造成的任何合理可预见的损失或损害获得赔偿:

  • 我方未按贵方与我方的协议要求提供安装服务;和/或

  • 安装服务不符合澳大利亚消费者法规定的任何消费者保证。



万博体育官网manbetPenrith Solar Centre将不对您的任何人身伤害或任何类型的损失或损害承担责任，这些损失或损害是无法合理预见的，也不可能因上述情况而导致。